Teamassistenz / Bürokoordination (m/w/d)
Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
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Huonker Softwaretechnik ist seit 1987 Spezialist für Abrechnungs- und Kalkulationssoftware, die speziell auf die kaufmännischen Bedürfnisse von Bau- und Handwerksbetrieben zugeschnitten ist. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen.
OneQrew vereint insgesamt 17 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für seine eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk!
Dein ProfilAls Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Kundensupport bist du kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere KundInnen.
Du bringst deine eigenen Ideen ein und trägst zur stetigen Verbesserung unserer Software bei.
Du bei OneQrew- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Deine Expertise liegt darin, unsere Kunden kompetent zu beraten und ihnen bei Änderungswünschen oder Fragen zur Anwendung unterstützend zur Seite zu stehen.
- Du planst, organisierst und führst Schulungen durch, um unseren Kunden den optimalen Umgang mit unserer Softwarelösung zu ermöglichen.
- Darüber hinaus erstellst und pflegst du Dokumentationen unserer Software.
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Kaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support mit.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Hotline- und IT-Support.
- Begeisterte Kunden sind besser als zufriedene Kunden – Du brennst für unsere Kunden und setzt alles daran, sie bestmöglich zu unterstützen.
- Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
Dein Equipment Wir statten dich perfekt für deine Arbeit aus – modernste Technik, höhenverstellbare Schreibtische, Dual Display Setup.
Dein Arbeitsumfeld Offene Kommunikation, flache Hierarchien und interessante Perspektiven in einem hochqualifizierten Team.
Deine Ideen Bringe dich aktiv ein und gestalte mit – wir setzen auf dich, dein Engagement und lassen Ideen Wirklichkeit werden!
Dein Team Wir unterstützen einander und treffen gemeinsam Entscheidungen. Die gegenseitige Wertschätzung im Team schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem du dich voll entfalten kannst.
Deine Zukunft Bestens auf die Zukunft vorbereitet – unsere betriebliche Altersvorsorge macht es möglich.
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